Retourbeleid

Retourbeleid BSAFE

We vinden het jammer als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. Geen zorgen – retourneren is eenvoudig geregeld.

Retour aanmelden

Wil je een artikel retourneren? Meld dit eenvoudig aan via ons contactformulier op de website. Geef hierbij je bestelnummer en de reden van retour door. Binnen 24 uur ontvang je van ons een e-mail met de retourinstructies en het retouradres.

Voorwaarden voor retourneren

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

• De artikelen moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Producten met gebruikssporen kunnen wij helaas niet vergoeden.

• De retourkosten zijn voor de klant. Wij adviseren altijd om gebruik te maken van een zending met Track & Trace, zodat je pakket traceerbaar is.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.